上周末公司組織總部全體員工到廣安參加紅色革命之旅,在乘車前往小平同志故居的路上,在離景區(qū)大門大約1公里的時候,道路兩旁旗幟上的標語引起了我的注意。“旅游要發(fā)展,廁所要革命”,幾個大字非常醒目,讓人不由浮想聯(lián)翩。
法國大文豪雨果說過:“下水道是一個城市的良心。”那么與之相應(yīng)的,廁所則是文明的重要窗口,是旅游過程中必不可少的基本要素,是一個國家和地區(qū)文明程度的重要體現(xiàn)。
改革開放以來,我國創(chuàng)造了舉世公認的經(jīng)濟高速增長奇跡,但是社會發(fā)展仍有許多短板。在我國旅游領(lǐng)域,廁所臟、亂、差、少、偏,是人民群眾和廣大游客反映最強烈的問題,是社會公共服務(wù)體系和旅游過程中的最薄弱環(huán)節(jié)。
廣安紅色旅游景區(qū)響應(yīng)國家號召,旗幟鮮明的打出“廁所革命”,面對幾千年來形成的歧視廁所、鄙視廁所、忽視廁所、廁所文化缺失及頑固的如廁陋習,面對中國旅游業(yè)快速發(fā)展中天文數(shù)字的廁所需求和巨大的廁所欠賬,需要從思想認識、文化觀念、政策措施等方面進行一系列廣泛且深刻的變革。
廁所雖小,卻是一個國家和民族給世人的第一印象,是文明的窗口。國家之文明,公民之素質(zhì),很大程度上由此體現(xiàn)。在許多發(fā)達國家,不管你走到哪里,廁所都是很干凈的,這是一個國家文明的第一印象。廁所不僅為人們?nèi)粘I詈吐糜嗡匦?,廁所建設(shè)和管理的好壞,還是一個城市和國家文明程度的標志,是生活水平質(zhì)量和國民文明素養(yǎng)的標志,甚至是價值取向的一個標志。從這一角度看,“廁所革命”是一項國家文明工程。通過有效的廁所建設(shè)和管理,為游客創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,以環(huán)境溫馨人、以環(huán)境影響人、以環(huán)境教化人。
廁所是我國社會文明和公共服務(wù)體系的短板,也是我國旅游業(yè)最突出的薄弱環(huán)節(jié),是橫在我國旅游業(yè)發(fā)展車輪前的一道坎。許多地方不惜花大量人力、財力、物力去推介旅游景區(qū)景點,卻不愿去扎扎實實地建設(shè)好廁所、管好廁所。殊不知,一個臟亂差的廁所可以瞬間毀掉你在旅游推介上所作的巨大努力,而且負面影響很難挽回。
常言道,細節(jié)是魔鬼,細節(jié)決定成敗。小到一個景區(qū),大到一個城市甚至一個國家,如果能把諸如廁所這樣的小細節(jié)做好,從我做起,從小事做起,那么文明之花必將開遍每一個角落。(研發(fā)部 曹嘉)